Informativa sulla Privacy

Ultimo aggiornamento: 30/07/2026

La presente informativa descrive come vengono raccolti e trattati i dati personali degli utenti che visitano questo sito o che ci contattano attraverso i nostri canali (sito web, moduli pubblicitari su Facebook e Instagram, WhatsApp, email, telefono), ai sensi del Regolamento (UE) 2016/679 ("GDPR") e del D.Lgs. 196/2003 e successive modifiche.

1. Titolare del trattamento

Il Titolare del trattamento è VeneraCare, con sede in Caserta (CE), contattabile ai seguenti recapiti:

• Email: info@veneracare.com
• Telefono: [TELEFONO]

2. Quali dati raccogliamo

• Dati identificativi e di contatto che ci fornisci volontariamente: nome, cognome, indirizzo email, numero di telefono.
• Informazioni sulla tua attività che scegli di comunicarci (ad esempio il tipo di centro estetico o la situazione attuale delle attrezzature), quando compili un modulo o ci scrivi.
• Contenuto delle comunicazioni che ci invii (messaggi, richieste di consulenza o di demo).
• Dati di navigazione e cookie: durante la navigazione il sito può raccogliere automaticamente alcuni dati (indirizzo IP, tipo di browser, pagine visitate) tramite cookie e tecnologie simili (vedi sezione 10).

Non raccogliamo categorie particolari di dati (dati sensibili). Ti invitiamo a non inserire tali dati nei messaggi.

3. Da dove provengono i dati

Raccogliamo i dati:

• direttamente da te, quando compili un modulo di contatto sul sito, un modulo pubblicitario ("modulo istantaneo") su Facebook o Instagram, ci scrivi su WhatsApp o via email, o ci contatti telefonicamente;
• automaticamente, tramite cookie, durante la navigazione sul sito.

4. Perché trattiamo i dati (finalità e base giuridica)

• Rispondere alle tue richieste di informazioni, consulenza o demo e gestire il contatto precontrattuale. Base giuridica: esecuzione di misure precontrattuali richieste dall'interessato (art. 6.1.b GDPR) e legittimo interesse del Titolare a dare seguito alle richieste (art. 6.1.f GDPR).
• Inviarti informazioni commerciali e promozionali sui nostri prodotti e servizi (via email, telefono o WhatsApp). Base giuridica: il tuo consenso (art. 6.1.a GDPR), liberamente prestato e revocabile in ogni momento.
• Adempiere a obblighi di legge e gestire eventuali contenziosi. Base giuridica: obbligo legale (art. 6.1.c GDPR) e legittimo interesse (art. 6.1.f GDPR).

Il conferimento dei dati di contatto è facoltativo, ma necessario per poterti ricontattare: senza di essi non possiamo dar seguito alla tua richiesta.

5. Come trattiamo i dati

I dati sono trattati con strumenti elettronici, adottando misure tecniche e organizzative adeguate a garantirne la sicurezza e a prevenire accessi non autorizzati, perdita o divulgazione.

6. A chi comunichiamo i dati

I tuoi dati possono essere trattati, per nostro conto, da soggetti terzi nominati responsabili del trattamento (art. 28 GDPR), tra cui:

• fornitori di piattaforme pubblicitarie e di messaggistica (Meta Platforms Ireland Ltd. — Facebook, Instagram, WhatsApp);
• fornitore di hosting e gestione del sito web;
• fornitori di servizi email e di gestione contatti (CRM);
• consulenti e collaboratori che ci supportano nell'attività commerciale.

I dati non vengono diffusi né venduti a terzi.

7. Trasferimento dei dati fuori dall'Unione Europea

Alcuni fornitori (in particolare Meta) possono trattare i dati anche al di fuori dello Spazio Economico Europeo, inclusi gli Stati Uniti. In tali casi il trasferimento avviene sulla base di garanzie adeguate previste dal GDPR, quali le decisioni di adeguatezza della Commissione Europea (ad es. EU-U.S. Data Privacy Framework) o le Clausole Contrattuali Standard.

8. Per quanto tempo conserviamo i dati

• Dati raccolti per rispondere a una richiesta: per il tempo necessario a gestire il contatto e le eventuali trattative e, in caso di mancata conclusione, per un massimo di 24 mesi, salvo diversi obblighi di legge.
• Dati trattati per finalità di marketing sulla base del consenso: fino a revoca del consenso e comunque non oltre 24 mesi.

Al termine, i dati vengono cancellati o resi anonimi.

9. I tuoi diritti

In qualità di interessato, puoi in ogni momento esercitare i diritti previsti dagli artt. 15-22 del GDPR:

• accedere ai tuoi dati;
• chiederne la rettifica o la cancellazione;
• chiederne la limitazione o opporti al trattamento;
• richiedere la portabilità dei dati;
• revocare il consenso prestato (senza pregiudicare la liceità del trattamento già effettuato);
• proporre reclamo all'autorità di controllo (Garante per la protezione dei dati personali — www.garanteprivacy.it).

Per esercitare i tuoi diritti scrivi a: info@veneracare.com.

10. Cookie

Questo sito utilizza cookie tecnici, necessari al suo funzionamento, e — previo tuo consenso — cookie di analisi e di profilazione/tracciamento pubblicitario (ad esempio il Meta Pixel), utilizzati per misurare l'efficacia delle campagne e mostrarti comunicazioni pertinenti. Puoi gestire le tue preferenze tramite l'apposito banner e le impostazioni del tuo browser.

11. Modifiche a questa informativa

Potremmo aggiornare la presente informativa nel tempo. La versione in vigore è sempre quella pubblicata su questa pagina, con l'indicazione della data di ultimo aggiornamento.